1. Quem somos
A plataforma SandIQ é operada por DOMINANCE BEACH TENIS, sediada no Brasil ("nós", "Empresa"). Para qualquer dúvida sobre estes Termos, entre em contato pelo e-mail dominancecreativeuae_suporte@gmail.com.
2. Aceitação
Ao criar uma conta, acessar ou utilizar a SandIQ ("Serviço"), você confirma que leu, entendeu e concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se você não concordar, não utilize o Serviço.
Você declara ter capacidade legal para celebrar este contrato. Se estiver utilizando o Serviço em nome de uma organização, declara ter autoridade para vinculá-la a estes Termos.
3. O serviço
A SandIQ é uma plataforma de inteligência tática para Beach Tennis que utiliza inteligência artificial para analisar vídeos curtos enviados pelo usuário e gerar relatórios de desempenho, métricas técnicas, recomendações de treino e visualizações táticas.
4. Conta e credenciais
- Você é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
- Você é responsável por todas as atividades realizadas em sua conta.
- Você deve fornecer informações verdadeiras e mantê-las atualizadas.
- Notifique-nos imediatamente em caso de uso não autorizado da sua conta.
5. Uso adequado
Você concorda em não utilizar o Serviço para:
- Atividades ilegais, fraudulentas ou que violem direitos de terceiros;
- Enviar spam, conteúdo enganoso, malware ou material ofensivo;
- Violar direitos de propriedade intelectual de terceiros (incluindo enviar vídeos sem o devido consentimento das pessoas filmadas);
- Tentar burlar, sondar ou comprometer a segurança da plataforma (scraping, engenharia reversa, exploração de vulnerabilidades);
- Revender, redistribuir ou sublicenciar o Serviço sem nossa autorização escrita;
- Contornar limites técnicos de uso, cota ou plano contratado.
6. Conteúdo do usuário
Você mantém todos os direitos sobre os vídeos, imagens e informações que envia ("Conteúdo do Usuário"). Ao enviar Conteúdo do Usuário, você nos concede uma licença limitada, não exclusiva e mundial para hospedar, processar, transmitir e analisar esse conteúdo exclusivamente para prestar o Serviço a você.
Você declara e garante que possui todos os direitos necessários sobre o Conteúdo do Usuário enviado, incluindo o consentimento das pessoas filmadas, quando aplicável.
7. Inteligência artificial — uso responsável
A SandIQ utiliza modelos de IA para gerar análises. Você concorda que:
- É proibido utilizar o Serviço para gerar conteúdo ilegal, deepfakes, discurso de ódio, assédio, malware ou tentativas de jailbreak dos modelos;
- Você é responsável pelos vídeos que envia, pelo uso que faz dos relatórios e por verificar a precisão das informações antes de tomar decisões;
- Reservamo-nos o direito de moderar conteúdo, recusar/filtrar saídas e suspender contas que infrinjam estas regras;
- As análises geradas pela IA podem conter imprecisões e não substituem avaliação profissional médica, fisioterápica ou de treinamento físico personalizado.
Direitos sobre entradas e saídas
Você mantém os direitos sobre os vídeos enviados (entrada). Os relatórios e métricas gerados (saída) são fornecidos a você para uso pessoal e profissional, dentro dos limites do plano contratado. Caso um titular de direitos identifique uso indevido, pode entrar em contato pelo e-mail acima para solicitar a remoção do conteúdo (procedimento de takedown). Reincidência em infração de direitos pode resultar em suspensão definitiva da conta.
8. Propriedade intelectual
A SandIQ, incluindo software, marca, design, conteúdo editorial, modelos analíticos e documentação, é de propriedade exclusiva da DOMINANCE BEACH TENIS ou de seus licenciantes. Concedemos a você uma licença limitada, pessoal, não exclusiva e intransferível para usar o Serviço dentro do plano contratado. É proibido copiar, modificar, descompilar ou criar obras derivadas sem autorização escrita.
9. Pagamentos, assinaturas e reembolsos
Os pagamentos pela SandIQ são processados pela Hotmart, nossa parceira oficial. Os termos comerciais aplicáveis (formas de pagamento, cobrança, impostos, renovações automáticas, faturamento) regem-se pelos Termos de Uso da Hotmart.
Nosso processo de pedidos é conduzido pela Hotmart. A Hotmart é a Comerciante de Registro (Merchant of Record) de todos os nossos pedidos e é responsável pelo processamento de pagamentos, emissão de notas fiscais, atendimento ao comprador e processamento de reembolsos.
As assinaturas renovam-se automaticamente conforme a periodicidade contratada (mensal/anual), até serem canceladas pelo usuário. O cancelamento pode ser feito a qualquer momento e tem efeito ao fim do período já pago. Nossa política de reembolso está descrita na Política de Reembolso.
10. Disponibilidade do serviço
Empenhamo-nos para manter a SandIQ disponível e funcional, mas não garantimos que o Serviço será ininterrupto, livre de erros ou totalmente seguro. Podemos realizar manutenções, atualizações ou interrupções programadas, com ou sem aviso prévio.
11. Garantias e limitação de responsabilidade
O Serviço é fornecido "no estado em que se encontra". Na maior extensão permitida pela legislação aplicável, declinamos todas as garantias implícitas, incluindo comerciabilidade, adequação a uma finalidade específica e não violação.
Nossa responsabilidade total acumulada perante você, por qualquer causa, está limitada ao valor efetivamente pago por você nos 12 meses anteriores ao evento que originou a reclamação. Não nos responsabilizamos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de dados, perda de oportunidade comercial ou danos morais. Nada nestes Termos exclui responsabilidades que não possam ser legalmente afastadas (fraude, dolo, dano físico).
12. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a DOMINANCE BEACH TENIS contra reclamações, perdas e despesas decorrentes de (i) Conteúdo do Usuário enviado por você, (ii) uso indevido do Serviço por você, ou (iii) violação destes Termos.
13. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou encerrar o acesso à sua conta nos seguintes casos:
- Violação material destes Termos;
- Falta de pagamento;
- Risco de fraude ou ameaça à segurança da plataforma;
- Violações repetidas ou graves às nossas políticas.
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, seus dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade e poderão ser excluídos ou anonimizados após o período de retenção legal.
14. Alterações dos Termos
Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas pela plataforma ou por e-mail. O uso continuado do Serviço após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação dos novos termos.
15. Cessão
Você não pode ceder estes Termos sem nossa autorização escrita. Podemos ceder estes Termos em caso de fusão, aquisição ou reestruturação societária.
16. Caso fortuito e força maior
Não seremos responsabilizados por falhas no cumprimento destes Termos decorrentes de eventos fora do nosso controle razoável, incluindo desastres naturais, falhas de provedores, ataques cibernéticos, atos governamentais ou interrupções de telecomunicações.
17. Lei aplicável e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes destes Termos, observada a legislação consumerista aplicável (Código de Defesa do Consumidor).
18. Contato
Dúvidas sobre estes Termos? Escreva para dominancecreativeuae_suporte@gmail.com.